1998年，溧水联通从邮电改革的序曲中成立，之后又在市场经济的大潮中不断发展壮大。从最初的市场弄潮儿，茁壮成长为现在电信市场逐浪搏击的中坚力量，经营包括移动通信、长途数据、互联网等业务在内的综合电信互联网等业务在内的综合电信运营企业。溧水联通在南京联通和县委、县政府的领导下，在社会各方、各界广大客户的理解支持下，公司全体员工历尽艰辛，付出了无数的心血和汗水，实现了企业跨越式的发展，并始终坚持“持续顾客满意”宗旨，坚信“竞争实现超越，创新开拓未来，激情战胜艰险，诚信立足天下”的企业理念，团结协作、稳健务实、健康发展，取得了令人瞩目的成就。
1998年，邮电分营成立无线寻呼，2001年中国电信体制实行改革，将无线寻呼业务与联通组合成立海外、香港、上海同时上市的综合性电信股份公司。 2003年4月2日，中国联通有限公司召开董事会，会议讨论并通过成立全国400家分公司，同月，中国联通有限公司溧水分公司正式挂牌成立。
溧水联通实现从无到有，从小到大边组建、边建设、边发展，艰难地站稳了脚跟，并率先在服务行业开展“站立式、低柜台、即买即通”服务，带给广大用户全新的服务理念，分公司成立以来紧紧跟随市分公司的发展战略与步伐，与时俱进，开拓创新，短短几年时间实现了企业发展质的飞跃。
溧水联通坚持把服务标准定位在用户和社会满意的尺度上，设立总经理信箱，主动接受内外监督。积极参加江苏省联通县级营业厅评比，以及 “争当服务明星”和“星级营业员”等劳动竞赛。分公司营业厅被县委、县政府授予县级“青年文明号”服务窗口，被县消费者协会授予“市场诚信服务满意单位”，连续四年被评为 “文明诚信商店”和“三信三优单位；2007年3月被南京市消费者协会评为“维权服务站”先进单位。
企业文化
我们形成了有联通特色的企业文化。联通文化是一种竞争文化。联通人敢于竞争、善于竞争。从成立之日起，溧水联通就肩负着打破垄断、促进竞争的使命。竞争于联通与生俱来。顽强拼搏、奋力追赶、不断超越的竞争意识和精神，是联通生存和发展的保证。联通文化是一种创新文化。联通人勇于创新、勤于创新。联通人在创新中求奋进，在创新中谋发展，从领导到普通员工，都具有强烈的创新理念。联通文化是一种激情文化。联通人胸怀激情、饱含激情。面对困难、面对挑战，联通人不怨天尤人、不牢骚埋怨，总是豪情万丈、奋发向上，充满“四气”。联通文化是一种诚信文化。联通人铭记诚信、践行诚信。激烈的竞争环境和资本市场的洗礼，造就了联通人强烈的诚信为客户、诚信为股东、诚信为社会创造价值、履行责任的诚信意识。这些诚信意识如影随形、根植于心。“竞争、创新、激情、诚信”，这些自然形成的文化精髓，是支持联通发展的强大精神动力。
企业愿景：创国际一流的综合通信和信息服务提供商
企业使命：为客户 提供周到的综合电信服务
为股东 实现持续的资本增值回报
为员工 营造良好的职业发展空间
为社会 增添强劲的信息文明动力
企业理念：服务创造价值 质量支撑发展
竞合赢得市场 诚信立足天下
规范生成效率 创新开拓未来
人才构筑基础 团队聚成力量
核心价值观：竞争实现超越，创新开拓未来，激情战胜艰险，诚信立足天下
企业精神：竞争、创新、激情、诚信
服务理念：以客户为中心 用服务促发展
服务口号：让一切自由连通
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